记者9月29日从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,铁路国庆黄金周运输自9月28日至10月8日,为期11天,全国铁路预计发送旅客1.27亿人次,最高峰日10月1日预计发送旅客1500万人次。
国铁集团客运部负责人介绍,从铁路12306车票预售情况看,今年“十一”,节日期间“补偿式”探亲、旅游观光等客流交织,全国铁路客流预计与去年同期持平。铁路部门统筹做好常态化疫情防控和假日运输工作,坚持以市场需求为导向,精准配置运力资源,及时优化产品供给,提高客运服务品质,努力为旅客群众创造平安健康、温馨舒适的出行环境。
铁路部门将坚持旅客至上、安全至上的原则,科学分析常态化疫情防控形势下的旅客出行规律,合理安排旅客列车运行区段。根据疫情发展态势和地方政府属地防控要求,加大站车疫情防控工作力度,及时劝阻不符合规定的人员进站乘车,严格落实测温验码、通风消毒、卫生保洁等措施,预留隔离席位,妥善处置发热旅客,最大限度防止疫情通过铁路传播扩散,让旅客出行更加安心放心。
同时,精准配置运力资源。全国铁路实行高峰列车运行图,加开直通旅客列车55.5对。根据车票预售和候补购票数据,精准实施“一日一图”,最大限度实现铁路运力资源与客流需求的匹配。重点增加北上广等地区、旅游热点城市客运能力,在客流高峰日增开京广、杭深高铁动卧列车。安排主要城市间列车特别是进京、进沪、进穗列车满编组运行,增加列车座席。充分发挥沪苏通、连镇、合杭、京哈、银西等新线增量作用,保持普速列车开行规模,高质量开行公益性“慢火车”,加大中短途运力资源调配,提高动车组和机车车辆上线率,最大限度满足旅客出行需求。针对突发客流,灵活加开列车,为旅客出行提供更多选择。
在加强旅客出行服务方面,增加节日期间客运服务力量,加强旅客出行全流程服务和城市交通、旅游接驳等关键环节组织协调,做好突发客流应急准备,确保旅客出行顺畅。坚持普惠服务和差异化服务相结合,持续推进客运提质计划,做好静音车厢、候补购票、便捷换乘等服务。突出做好老幼病残孕重点旅客服务,提供绿色通道和爱心服务。优化完善线上线下适老化无障碍服务,保留人工检票、现金交易,让老年人、障碍人士和脱网人群出行更加顺畅。
货运方面,铁路部门将充分发挥高铁成网运行后释放的货运能力,加强货物运输组织,国家铁路预计日均装车16.8万车,其中煤炭7万车以上,为国民经济平稳运行和国计民生重点物资供应提供可靠运输保障。
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