腾讯披露：用户已自主发布超81万条新冠药物互助信息

(资料图片仅供参考)

近日，腾讯一款可以解决用户需“药” 互助小程序刷屏了。通过药物共享平台“新冠防护药物公益互助平台”，用户完成实名认证后，通过微信小程序即可快速进行药物求助，而有多余药物的用户，也可以通过平台提供帮助。

12月23日，腾讯公布的最新数据显示，截止到12月23日12点，已有数百万人访问了这个小程序，用户自主发布信息超过81万条。

在两天前，腾讯官方披露的相关数字是：上线不到2日，已有超过百万用户来到互助页面，累计超过5万条求助与帮助信息由用户自发发布出来。

据记者了解，从腾讯工作群里讨论到上线第一个版本，只用了2天时间。去年河南汛情爆发，腾讯出行与腾讯地图团队上线了汛情互助小程序，这次直接复用到“新冠防护药物公益互助”小程序上。据了解，该团队中，有人一边“阳”，一边做开发。还有人一边做产品，一边把多余的退烧药、抗原放上去，下班就转化成了“发货员”。

19号上线后，小程序不停迭代中，团队成员需要吸收外界的海量需求，实名验证、反馈和举报系统、信息审核等。此前腾讯出行服务团队方面表示，平台列表支持互助的药物为国家卫健委推荐的居家常备非处方药；为避免恶意利用或者药物囤积，平台互助需先进行实名认证，且列表选项中建议限量互助（如4粒布洛芬、2支抗原），避免过度交易；目前各地正在呼吁市民药物互助，平台希望能够参与和响应号召，将信息更集中和标准化展示，且叠加实名制、虚拟号联系等隐私和安全风控能力；平台会进行内容审核，本着救急原则，产品紧急上线开启互助，同时也会加入更多力量不断完善功能，加强安全审核。

多名用户向第一财经记者分享他们通过该平台进行药物互助的经历，家在深圳的梁先生在该平台看到有人寻求布洛芬，便向对方打电话，一问才知道对方跟自己是一个小区，最终梁先生将四颗布洛芬装进袋子、挂在小区内一棵树上，交代完具体地址，双方完成“药物交接”。谈及此次药物分享，梁先生称，家里常备了几种必需药品，但数量上也不需要很多，看到有需要的人就帮一把。

家在北京的孙先生作为求助者，于20日晚间在平台上发布了寻求小儿对乙酰氨基酚的信息，今日一早便接到两位爱心人士的微信与电话，一位告知具体哪家医院可以买到该款药物，一位表示自己家有小儿对乙酰氨基酚，地址就在隔壁小区。孙先生表示自己家里目前还有一些抗原和其他药物，问对方是否需要，该人士称“不用，可以给到有需要的人”。

需注意的是，作为药物交换互助的平台，本身很难起到药物真伪鉴定等责任义务，更多是扮演特殊时期的应急救助平台，腾讯也在互助平台上标亮“新冠居家康复如何用药？7个热点问题汇总”的文章，提醒用户具体用药安全。另外，如果已是急症或重症，还是应首选去医院。

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